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常見問題 FAQ›AI 行銷營運中心

FAQ ｜ ＋ AI 部門

AI 行銷營運中心

把重複的行銷工作交給 AI 部門，判斷與策略留給人。建好之後，你的團隊自己就能每週跑。

共 31 個問題，依 9 個方向整理

01

專業知識

這是什麼、常見誤解

什麼是 AI 行銷營運中心？
就是把公司裡重複的行銷工作，拆成一個一個 AI 部門，例如社群部、顧客關係部、業務部。
我先定好品牌策略，再把你的品牌語氣、形象、顏色、風格設定進 AI。AI 負責產出，你的團隊負責審核和發布。先從 AI 社群部建起，其他部門需要時再加開。
AI 部門是全自動、完全不用人管嗎？
不是。AI 負責產出，內容還是需要你的團隊看過再發布。
排程任務執行的時段，電腦也需要開機並開啟 Claude 桌面版。如果你期待 24 小時無人操作、完全不用審稿的全自動，這套系統不適合你。
我不會寫程式，也用得來嗎？
可以。不用寫程式、不用學新軟體，老闆會打字就會用。
交接時有 2 次線上教學、操作 SOP 和教學影片，團隊換人也接得上。
這跟找行銷代操有什麼不同？
代操是我們幫你做；AI 部門是建好之後，你們自己就能做。
如果你們沒有人手，也可以直接選委託服務，由 Nicole 團隊執行。
02

帶來的好處

對營收、成本、團隊的影響

建好 AI 社群部，對團隊有什麼幫助？
小編或老闆不用每天從零想內容：
  • 文案和圖片依你的品牌語氣產出
  • 一次備好一週內容，用平台內建排程上架
  • 每週一自動產出匯報，告訴你下週可以做的 3 件事
團隊的時間，可以留給審稿、回覆客人和判斷方向。
用 AI 產內容，品牌風格會不會跑掉？
系統是照同一份品牌策略和語氣建的，圖片用 Canva 品牌模板＋AI 生圖流程，形象、顏色、風格保持一致。
交接教學時，我們會一起產出第一批內容，當作之後的品質標準。
小編離職了，系統還能用嗎？
可以。品牌策略、語氣和流程都存在系統裡，不會跟著人走。
交接時提供 2 次線上教學、操作 SOP 和教學影片，新進的人照著學就接得上。
03

適合我嗎

什麼情況該做、要準備什麼

什麼樣的公司適合建 AI 部門？
如果你符合以下情況，就適合先談談：
  • 月營收 100～300 萬的中小企業、醫美、傳產、美業品牌
  • 有小編或老闆自己顧社群，但每天花太多時間想內容
  • 想把行銷系統化，但不想被工程師或外包綁住
  • 交接後，由內部團隊接手日常產出、審稿與發布
哪些情況不適合？
以下幾種情況，我會直接告訴你不適合：
  • 期待 24 小時無人操作、完全不用審稿的全自動
  • 希望一個月內就看到爆量成效
  • 只想找最便宜的工具，不需要品牌策略
開始之前，我需要準備什麼？
以下由你自備，費用由你負擔：
  • Claude Max 方案帳號（依 Anthropic 官方定價）
  • Claude 桌面版：排程任務執行時，電腦需開機並開啟 Claude
  • Canva 帳號（建議付費版，才能使用品牌模板）
  • FB／IG 帳號與 Meta Business Suite 管理權限（免費）
  • Google 帳號：存放儀表板、週報與素材（免費）
  • 其他要經營的平台管理權限，例如 Threads、YouTube、LINE 官方帳號
  • 一位內部窗口，負責審稿與發布
04

服務過程

怎麼進行、會交付什麼

合作流程是什麼？
  • 詢問：LINE 私訊「AI部門」，填 5 題簡短問卷
  • 策略診斷：60 分鐘線上診斷，NT$2,000，從官網銷售頁預約
  • 提案報價：診斷後 3 天內提供方案
  • 簽約：付 70% 訂金
  • 建置：2～3 週，策略先行
  • 交接：教學＋SOP，付 30% 尾款
  • 結案：交付結案報告，正式結案
AI 社群部包含哪些內容？
共 9 項：
  • 精簡版品牌策略：定位、目標客群、內容主軸、品牌語氣
  • AI 文案產線：貼文、限動、短影音腳本
  • AI 圖片產線：Canva 品牌模板＋AI 生圖流程
  • 發佈排程：用 Meta Business Suite 等平台內建排程
  • 社群資訊蒐集：熱門話題、同業動態
  • 每週一匯報
  • 營運中心儀表板
  • 交接教學：2 次線上教學＋操作 SOP＋教學影片
  • 結案報告
「每週一匯報」會給我什麼？
每週一自動產出一份匯報：一句話結論、下週建議做的 3 件事，再加上數據附件。
你不用自己翻數據，也能很快知道這週該往哪裡調。
電腦一定要一直開著嗎？
不用一直開，只有排程任務執行的時段，需要開機並開啟 Claude 桌面版。
我們會依你的作息安排執行時間，例如每週一早上產出匯報。
05

合作與費用

價格、計費、包含什麼

AI 社群部多少錢？
一次性建置費 NT$68,000，未稅（另加 5% 營業稅）。
方案內容以正式報價單與合約為準。
付款方式是什麼？策略診斷費可以折抵嗎？
簽約付 70% 訂金，交接驗收付 30% 尾款。
60 分鐘策略診斷費 NT$2,000，簽約後可全額折抵。
加開其他部門要多少錢？
以下為一次性建置費，需要先建置 AI 社群部：
  • 顧客關係部 NT$15,000
  • 業務部 NT$20,000
  • 情報部 NT$15,000
  • 長文內容部 NT$20,000
  • 營運待辦部 NT$10,000
  • AI 短影音剪輯部 NT$80,000
所有價格皆為新台幣、未稅。
費用不包含哪些？
  • Claude、Canva 及其他第三方工具與平台的訂閱費用
  • 廣告預算與廣告代操
  • 結案後的每日內容產出、審稿與發布
  • 即時 AI 自動客服（需雲端串接，非本方案範圍）
  • 拍攝、形象照、網站技術 SEO（可選委託服務）
  • 第三方平台改版、帳號被限制所造成的問題
  • 結案後的諮詢、審稿、系統調整與新增功能（另行報價）
06

執行時程

多久開始、多久看到變化

建置要多久？
策略診斷後 3 天內提供方案；簽約後，AI 社群部建置期約 2～3 週，策略先行。
建好之後交接教學，你的團隊就可以開始每週自己跑。
多久會看到成效？
系統建好、交接完成後，每週就能穩定產出內容。
但社群成效會受產業、內容和經營方式影響，我不會承諾一個月內爆量。如果你期待一個月內就看到爆量成效，這套系統不適合你。
建好之後，團隊每週要花多少時間？
需要一位內部窗口負責審稿與發布，實際時間依你的發文量和平台數量而定。
策略診斷時，我會依你現有的人力，一起規劃適合的產出量。
07

合作過的客戶

合作之後怎麼延續

結案之後，內容由誰產出？
由你的內部團隊接手日常產出、審稿與發布。
結案後的每日內容產出不在方案範圍內；如果沒有人手，可以改選委託服務。
結案後還能找你調整系統嗎？
可以。結案後的諮詢、審稿、系統調整與新增功能，另行報價。
之後想加開其他部門，可以嗎？
可以。加開的部門都會接入同一個營運中心儀表板，需要什麼，再開什麼。
08

與其他服務的關係

跟其他服務怎麼互相影響

可以只買顧客關係部或業務部嗎？
加開部門需要先有 AI 社群部，因為品牌策略、語氣與儀表板都建在社群部裡，其他部門才接得上。
AI 短影音剪輯部，跟短影音拍攝＋剪輯委託服務差在哪？
AI 短影音剪輯部是你們自己拍攝、系統剪輯，直接產出成片，不含人工挑片、調色、自然感修飾。
想要更自然、更有方向的短影音，可以選委託服務，由 Nicole 團隊現場導演、挖出你的故事、挑片與精修。
有了 AI 部門，還需要行銷策略規劃嗎？
AI 社群部裡有一頁的精簡版品牌策略，讓系統照策略產出。
如果你需要完整診斷、策略定位、資源配置與市場節奏，那是行銷策略規劃的範圍，可以另外委託。
AI 部門可以取代 SEO 或品牌視覺嗎？
不能完全取代。長文內容部可以建立部落格與 SEO 文章的產出流程，但網站技術結構、AI 搜尋曝光、形象照、LOGO／CIS 這些需要判斷和現場的工作，還是由人來做，屬於委託服務。
09

團隊與為什麼選我

誰在做、跟別人差在哪

系統是誰幫我建的？
策略中心由我本人負責：品牌策略、先開哪個部門、系統怎麼接，都由我把關。
系統負責重複執行；判斷、現場、美感與信任，還是要人來做。
為什麼要先做策略，才建 AI？
因為 AI 只會照你給它的方向產出。
沒有策略，AI 產得再快也只是亂產；先定好定位、目標客群、內容主軸和品牌語氣，系統產出的東西才會像你、也才用得上。
為什麼找你建 AI 部門？
我自己的行銷工作，就是用這套 AI 部門的方式在運作，AI 短影音剪輯技能也是我實戰訓練過的。
我做電商與行銷 18 年，懂老闆在想什麼，也懂小編每天卡在哪裡，所以建的是你們團隊真的用得下去的系統。

沒找到你想問的？

每家公司卡住的地方都不一樣。把你的情況告訴我，我先幫你判斷問題出在哪一段。

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