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常見問題 FAQ›企業行銷策略規劃

FAQ ｜ 00 先找方向

企業行銷策略規劃

先釐清賣給誰、憑什麼選你、資源先放哪裡。其他五項的方向與先後順序，都從這裡決定。

共 38 個問題，依 9 個方向整理

01

專業知識

這是什麼、常見誤解

什麼是企業行銷策略規劃？
行銷策略規劃，是先搞清楚你賣給誰、憑什麼選你、用什麼路徑讓他們買單，再把這套做法建成團隊可以執行的系統。它不是教你下廣告、發文案、辦活動，也不是給你一份計畫書就結束。我常說：「我不告訴你要做什麼，我告訴你現在缺什麼。」
行銷策略規劃到底在解決什麼問題？
它在回答四個根本問題：
  • 你賣給誰？
  • 憑什麼選你？
  • 用什麼路徑讓他們買單？
  • 如何讓他們成為忠誠顧客？
SWOT、STP、7P、顧客旅程這些框架，處理的都是這四件事。
行銷策略規劃跟行銷計畫書有什麼不同？
計畫書是一份文件，策略規劃是一套可以跑起來的系統。計畫書交出去，常常回到公司就不知道先做哪一件。我做的是把方向、優先順序、執行 SOP 和檢視指標一起建立，讓你的團隊動得起來，你看數字就好。
行銷策略和銷售流程有什麼差別？
行銷負責把陌生人帶到你面前，銷售流程負責把站在你面前的人變成付費客戶。兩件事缺一不可。行銷做得再好，銷售流程有漏洞，客人進來又流出去；流程再完美，沒有流量，前面都是空轉。
02

帶來的好處

對營收、成本、團隊的影響

做行銷策略規劃，對公司實際有什麼幫助？
最直接的改變，是你知道錢和人力該先放在哪裡。我用資源整合、資源配置、成本控制的角度，幫你降低人力成本、沉沒成本和試錯成本。我不承諾業績數字，但會讓每一步都有指標，可以被追蹤與調整。
策略規劃能幫我省下行銷預算嗎？
目標不是省錢，是有效用錢。每一分行銷預算都要能算清楚去向，資源依優先順序集中，而不是平均分配。哪些廣告該繼續、哪些工具現在不需要，會在規劃裡說清楚。
老闆一直自己盯行銷，做策略規劃可以改善嗎？
可以，這正是我想解決的事。策略會轉成團隊可以執行的 SOP，每一步有指標，不靠你盯也能動。「用策略建立結構，用系統換取自由」，你從執行者回到看數字、做決策的位置。
策略規劃對品牌長期經營有什麼影響？
它讓你從「衝一波」變成「每一波都踩準」。我會提前三到六個月規劃市場節奏，大小月、節慶、囤貨週期、季節變化都排進去，在對的時間把資源放在對的地方。目標是企業永續經營。
03

適合我嗎

什麼情況該做、要準備什麼

什麼樣的公司適合做行銷策略規劃？
適合已經有產品、有營收，但卡在下一個階段的公司。例如：
  • 接班或自己創業，想把生意往上推
  • 有執行團隊，但缺清楚的方向
  • 一代有工廠、人脈、資金，想接軌新市場
  • 醫美診所、傳產轉型、月營收約百萬級的中小企業
哪些情況不適合找你做策略規劃？
如果你只想要一份計畫書或一次性諮詢、期待下週就看到業績、完全沒有執行人力要顧問全部代做，或還沒想清楚生意方向，現在都不是好時機。只找最便宜方案、還沒有營收的新創，我也會直接說不適合。
我們公司沒有行銷人員，可以做嗎？
需要至少有人能執行。我負責方向、系統和節奏，執行要由你的團隊落地。如果目前完全沒有人力，可以先透過策略診斷看清楚現況，再判斷是先補人力，還是先從哪一塊開始。
二代接班想做轉型，適合從策略規劃開始嗎？
很適合，前提是你是為了把生意做下去，而不是只為了做給一代看。一代留下的工廠、人脈、資金都是資產，策略規劃是把這些資源重新配置，接上這個時代的客戶在哪、怎麼找。Hi Sisters 就是 35 年成衣代工廠轉型自有牛仔褲品牌的例子。
開始合作前，我需要準備什麼？
準備好願意分享的品牌現況：產品、客群、目前做過的行銷、預算與人力。策略診斷前會有一份品牌現況問卷，資料越真實，我越能看準問題。不願意提供現況資料的話，我很難幫上忙。
04

服務過程

怎麼進行、會交付什麼

行銷策略規劃的合作流程是什麼？
整體分五個階段：
  • 現況診斷：盤點資源，找出問題根源
  • 策略定位：確定市場與差異化
  • 系統建立：從接觸點到成交流程打好基礎
  • 執行落地：和團隊一起把策略做出來
  • 數字驗證：每階段有指標，走偏就調整
策略規劃會交付什麼？
不只是一份報告。會交付清楚的客群與定位方向、從陌生客到回頭客的路徑設計、團隊可以執行的 SOP，以及每一步的檢視指標。實際範圍依診斷結果和你的需求確認。
合作過程中，我和團隊需要配合什麼？
你需要提供真實的營運資料，並在關鍵決策上參與；團隊負責依 SOP 執行。每個階段會一起檢視數字，走對了繼續，走偏了及時調整。打基礎的過程不輕鬆，需要有能跑完全程的決心。
60 分鐘策略診斷會看哪些東西？
我會看你的產業、銷售流程、行銷漏斗、流量來源、廣告結構、社群與私域，直接告訴你最大的卡關點。你會帶走三樣東西：現況問題在哪、這個月最值得先做的一件事、預算與人力的配置建議。
05

合作與費用

價格、計費、包含什麼

行銷策略規劃怎麼收費？
長期策略規劃依需求評估報價，範圍、期間和你的現況都會影響內容。建議先從 60 分鐘策略診斷開始，NT$2,000，看清楚問題後再決定是否進一步合作。
策略診斷的費用可以折抵嗎？
可以。60 分鐘策略診斷的費用 NT$2,000，可折抵後續長期合作方案。診斷後不一定要繼續合作，只需要這一次，帶走方向也可以。
策略診斷是怎麼進行的？名額多少？
線上進行，使用 Google Meet，時間 60 分鐘。事前填寫品牌現況問卷，會後提供重點摘要筆記。每月開放 8 個名額。在官網下單付款後，加入官方 LINE 預約時間。
可以只做一次諮詢，不簽長期合約嗎？
可以，策略診斷本身就是單次服務，不強迫升級。但如果你想要的是完整的策略規劃系統，那需要一段時間的合作，一次性諮詢無法替代。合約形式依需求評估，可先透過策略診斷或 LINE 諮詢確認。
06

執行時程

多久開始、多久看到變化

預約策略診斷後，多久可以開始？
預約後 24 小時內會確認，並告訴你可以預先準備什麼。診斷結束後 24 小時內，你會收到診斷結論與優先行動方向。每月只有 8 個名額，實際時段依當月預約狀況安排。
做策略規劃，多久會看到變化？
這是打基礎的工作，不是一個月就見效的事。每個階段都有指標，你能看見有沒有走對方向；但系統要跑起來需要時間。期待一個月內看到成效的話，這個合作不適合你。
策略規劃要做多久？
依你的現況和目標評估，可先透過策略診斷確認。我規劃市場節奏時，會提前三到六個月安排，所以合作需要足夠長度，才能踩到節點、驗證數字。我只接能跑完全程的人。
中間覺得沒效果，該怎麼辦？
打基礎很痛，中間一定會有覺得沒用的時候。所以每個階段都設好指標，用數字檢視，而不是靠感覺。我見過太多人在快看到變化時放棄，所以每次檢視都會一起決定：哪些要調整，哪些要繼續。
07

合作過的客戶

合作之後怎麼延續

合作一段時間後，策略會定期調整嗎？
會。每個階段都有數字驗證，走對了繼續，走偏了及時調整。市場節奏、季節、通路變化也會讓優先順序改變，策略不是定一次就不動。
策略規劃告一段落後，還能怎麼延續合作？
可以依階段檢視的結果，決定下一步要深化哪一塊。例如系統建好後，接著加強 SEO&GEO、短影音、品牌視覺、顧客關係與銷售流程，或做企業教育訓練。實際方式依需求評估。
你有哪些實際合作過的案例？
我服務過不同產業的老品牌：
  • 基隆早餐店 楊阿嬤：零廣告費，單片 30 萬+ 觀看，粉絲 6 個月 600 → 6,000
  • 瘋購百貨：19 萬+ 觀看，12 組加盟詢問
  • 潘朵拉美學：短影音／社群，內容資產與 GEO 佈局進行中
  • Hi Sisters：35 年成衣代工廠轉型自有牛仔褲品牌
每個案例的成果都和產業、執行配合有關，不代表保證。
想把生意帶到印尼市場，策略規劃可以一起做嗎？
可以。2026 年起我帶台灣企業跨境印尼，台灣和印尼的節慶、消費習慣、通路、物流與文化差異都不同，市場節奏要分開規劃。細節可先透過策略診斷或 LINE 諮詢確認。
08

與其他服務的關係

跟其他服務怎麼互相影響

行銷策略規劃和其他服務是什麼關係？
策略規劃是所有服務的起點，負責把整條路串起來。SEO&GEO、品牌視覺、短影音、顧客關係與銷售流程、企業教育訓練，都從策略拿到方向和優先順序：先做哪一塊、做到什麼程度、資源放多少。
我只想做短影音或 SEO，一定要先做策略規劃嗎？
不一定要先簽完整策略規劃，但建議至少先做策略診斷；SEO 也可以先從免費網站健檢開始。沒有方向的內容很容易變成片段：影片有觀看、網站有流量，卻接不到成交。先確定你賣給誰、憑什麼選你，其他服務才知道要往哪裡用力。
六項服務的先後順序要怎麼排？
沒有固定順序，依診斷找出的最大斷點決定。整條路是：SEO&GEO 讓人找到你、品牌視覺讓人相信你、短影音讓人記住你、銷售流程接住他、CRM 讓他回來。策略規劃判斷現在哪一段最缺，就先補哪一段。
策略規劃和顧客關係與銷售流程要怎麼搭配？
策略負責把對的人帶進來，銷售流程和顧客關係負責接住、成交、讓他回來。如果流程還沒準備好就先投放，訊息會漏接、客人會流失。所以策略規劃常會先判斷銷售流程是否要優先處理。
企業教育訓練跟策略規劃有關嗎？
有關。策略最後要靠人落地，第一線的接待、語調、客訴處理和服務 SOP，決定顧客進來後的體驗。策略規劃會指出哪些環節需要訓練，教育訓練再把標準落到每一位同仁身上。
09

團隊與為什麼選我

誰在做、跟別人差在哪

為什麼選你做行銷策略規劃？
因為我親自經營過企業和品牌。18 年電商行銷資歷、12 年連續創業經驗，從甲方到乙方都走過，懂老闆在想什麼，也懂執行端卡在哪。策略裡的節奏感，是在一次次踩坑和修正中磨出來的。
你跟一般行銷顧問有什麼不一樣？
一般做法常是給一份計畫書，然後交給你自己執行。我會提前三到六個月規劃市場節奏，依資源整合與配置，在每個節點做對的事，並和你一起把系統建起來、分階段檢視。重點不是做了什麼，而是什麼時候做、用多少資源做。
策略規劃是你本人親自做，還是交給團隊？
策略診斷與規劃由我本人負責。需要專業執行的部分，例如影像、視覺或技術，會由長期合作的專業夥伴／團隊協助，方向和品質由我把關。
你有哪些專業背景或證照？
我是中華人事主管協會認證的教育訓練發展管理師、CRMS 顧客關係服務管理師，也曾在台北商業大學 EMBA 分享行銷策略規劃與短影音。主要服務中小企業、醫美診所、傳統產業與二代接班。

沒找到你想問的？

每家公司卡住的地方都不一樣。把你的情況告訴我，我先幫你判斷問題出在哪一段。

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